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ChartX ― 医療向けAIアシスタント

ChartX ― 医療向けAIアシスタント

ChartXは、臨床ドキュメンテーションのためのAIアシスタントであり、診療中の会話を高精度でリアルタイムに文字起こしします。数秒以内に、SOAPやDAP、退院サマリーといった構造化された文書へ自動変換します。 本プラットフォームは、高度なカスタマイズが可能で、診療科ごとのテンプレートや個別の専門用語辞書に対応しています。また、既存のEHR/EMRシステムともスムーズに連携し、業務フローを妨げることなく導入できます。さらに、HIPAAに準拠したデータセキュリティも確保されています。

ChartX ― 医療向けAIアシスタント

クライアント

本クライアントは、日本全国で約30のクリニックを運営する医療グループであり、大阪、京都、兵庫、滋賀、福岡を含む関西エリアを中心に強いプレゼンスを有しています。これらの地域は、日本における民間医療市場の中でも特に活発なエリアの一つであり、医療サービスの高度化と効率化に対する需要が継続的に高まっています。

同グループは、内科、整形外科、耳鼻咽喉科、眼科、消化器内科といった需要の高い複数の診療科に注力しています。患者数の多さと多様な診療オペレーションを背景に、業務効率の向上および患者ケアの質の向上を目的として、医療ワークフローのデジタル化および最適化の必要性が高まっています。

 

チャレンジ

医師は、特にSOAPノートの作成や臨床データの手入力といった事務作業に多くの時間を費やしていました。平均して、勤務時間の30〜40%が文書作成に充てられ、患者への直接的な診療に割ける時間が圧迫されていました。その結果、多くの医師が診療記録の作成を終えるために残業を余儀なくされ、疲労の蓄積や、専門的な医療情報の記載漏れといったリスクが高まっていました。

 

ソリューション

ChartXは、リアルタイムAI音声認識を活用し、診察中の医師と患者の会話を漏れなく記録します。システムは対話内容から重要な情報を自動的に抽出し、正確なタイムスタンプとともに整理することで、重要な臨床情報を確実に記録します。

さらに、インテリジェントな処理により、取得した情報を診察終了後わずか数秒で、構造化されたSOAPノートや、関節可動域(ROM)や徒手筋力テスト(MMT)といった診療科別のデータ項目へ自動変換します。この自動化により、手動での文書作成の負担が大幅に軽減されます。

既存の臨床ワークフローにシームレスに統合されるよう設計されており、医師は生成された記録を確認・承認するだけで対応可能です。手入力を最小限に抑えることで、医療文書作成の効率化を実現し、診断や患者ケアにより多くの時間を割くことができるようになります。

 

成果

導入効果

  • 医師は週あたり5〜10時間以上の時間削減を実現し、患者対応により多くの時間を割けるようになるとともに、残業の削減にも貢献。
  • 文書作成におけるエラーを30%以上削減し、記録精度の向上とスムーズな請求プロセスを実現。
  • 患者の89%が満足度の向上を実感し、よりスムーズでプロフェッショナルな診療体験を享受。

導入状況(2025年時点)

  • 15のクリニックで本番稼働しており、日常業務の中でChartXが活用。
  • さらに6つのクリニックが現在導入フェーズにあり、2025年内の完了を予定。

多くのクリニックではHayabusa電子カルテ(EMR)システムと連携しており、SOAPの音声入力や電子カルテ管理といった機能の拡張が可能となっています。

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